Como o cashback pode ajudar a sua empresa a vender mais?
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Como o cashback pode ajudar a sua empresa a vender mais?

Programas de benefício têm feito sucesso com os consumidores, chamando também a atenção dos lojistas por conta da inovação e do crescimento nos negócios. Entre eles, está o cashback.

Para que você saiba mais sobre esse tipo de programa e os benefícios que traz ao seu negócio, continue lendo esse post!

O que é cashback?

As plataformas de cashback (traduzido do inglês como “dinheiro de volta”) já existem há algum tempo nos Estados Unidos e na Europa. O sistema, que é novidade no Brasil, tem apresentado boa aceitação e ganhado força. Demonstra altos índices de satisfação tanto aos clientes como para as empresas cadastradas.

Ao contrário dos programas de pontos, em que o cliente precisa esperar até juntar uma determinada pontuação para resgatar um produto ou serviço, por exemplo, no sistema de cashback o valor volta diretamente para ele após a compra.

Após a conclusão do pagamento com cartão de débito ou crédito, ele recebe um valor de retorno e pode checar seu saldo em um aplicativo, de forma prática e transparente.

Contudo, o consumidor só pode gastar essa quantia em estabelecimentos cadastrados, cujas referências estão disponíveis dentro do aplicativo. Isso estimula o cliente a consumir apenas nas lojas que fazem parte da plataforma.

Com o Beblue, os clientes ainda têm a possibilidade de transferir valores para outras pessoas, como amigos ou familiares.

Vantagens do cashback para estabelecimentos parceiros

Comunicação efetiva com o cliente

Dentro do sistema de cashback, existe um registro sobre todo o histórico de compra do cliente no estabelecimento. Isso é chamado de inteligência de mercado já que são informações valiosas sobre o comportamento, preferências e os padrões de consumo dos clientes. 

Dessa maneira, o empresário consegue tomar medidas para melhorar sua relação com seu público e pensar em ações como:

Em resumo, o sistema de cashback aproxima os lojistas de seu público-alvo. Dessa forma, permite trabalhar na fidelização e retenção de clientes ao oferecer promoções que estimulam seu retorno.

Fidelizar o público

O cashback atua diretamente na retenção do público-alvo de uma loja, uma vez que o objetivo é que o cliente retorne diversas vezes no mesmo estabelecimento. E assim, usar seu saldo e ganhar mais dinheiro de volta.

Para o lojista, essa estratégia é muito bem-sucedida, pois permite que a empresa aumente seu faturamento e as vendas. Isso sem investir em campanhas de marketing que poderiam ser caras e com pouco retorno.

No cashback, o retorno para o varejista é praticamente garantido o que diminui os custos em publicidade, já que fidelizar a clientela atual é seis vezes mais barato do que investir em ações para atrair novos consumidores.

Ampliação de mercado

Ao utilizar o cashback, o cliente fica feliz e tem a sensação de que foi recompensado. Quando a loja oferece um serviço de qualidade, o consumidor tem motivos de sobra para se sentir satisfeito. E assim, recomendar tanto o aplicativo Beblue quanto o estabelecimento.

Os novos clientes, se ficarem satisfeitos indicarão o estabelecimento para ainda mais pessoas, multiplicando a circulação de consumidores no espaço e contribuindo para o aumento das vendas e a ampliação de mercado.

Divulgação orgânica

Ao baixar e utilizar o Beblue, a pessoa ganha uma porcentagem do dinheiro de volta e logo fica ansiosa para acumular e aproveitar desse benefício. Para tal, ela precisa frequentar os estabelecimentos filiados.

Assim, provavelmente, utilizará a ferramenta de busca do aplicativo para encontrar outras lojas. E é nessa procura que seu negócio sai ganhando.

Ao fazer parte da rede dos afiliados de um programa, a loja ganha visibilidade. E também, clientes em potencial que porventura não conheciam o estabelecimento passam a frequentá-lo.

Com um investimento muito reduzido, o lojista ganha exposição da sua marca, tem a oportunidade de renovar sua clientela e aumentar o fluxo do estabelecimento.

Aumente a perspectiva de custo-benefício com o cashback

Baixar o preço pode ser eficiente em um primeiro momento, mas pode comprometer seriamente o fluxo do caixa. Assim, alterar os valores dos produtos ou serviços de sua loja é uma prática delicada.

Muitos empresários acreditam que precisam, primeiramente, mexer no preço para vender mais. Contudo, nem sempre a estratégia de reduzir os valores cobrados pelos produtos ou serviços é a mais inteligente.

A parte boa é que existem estratégias tecnológicas e inovadoras como o Beblue. Ao oferecer promoções e benefícios como o cashback, os clientes entendem que os produtos ofertados têm seu valor.

E então, o consumidor ficará muito mais contente com sua experiência de compra, pois sente que está adquirindo algo de qualidade e sendo recompensado financeiramente por isso.

A estrutura do estabelecimento

É importante ressaltar que ao se filiar a um programa como o de cashback, o empresário precisa ter certeza de que seu negócio está estruturado para receber um grande volume de clientes.

Estar bem preparado é crucial para que a estratégia do cashback funcione. Caso contrário, a imagem da sua loja pode acabar sendo prejudicada.

Portanto, se sua empresa conta com uma boa estrutura e pode atender a demanda, esse é o momento ideal para aderir ao cashback. Invista nessa ideia e veja seu faturamento crescer! 

Conclusão

Chegamos ao final do artigo. Esperamos que ao chegar aqui, vocês tenham entendido quais são os benefícios reais de investir em uma estratégia de negócio como o cashback. 

Com o dinheiro de volta, a empresa garante mais vantagens além da oportunidade de aumentar vendas: pode conhecer melhor seus clientes e investir em um crescimento orgânico, sustentável e estratégico.

Já o consumidor, garante boas compras e economiza. Enquanto que lojistas têm a possibilidade de alavancar resultados, fidelizar sua clientela e ganhar exposição. Desse modo, esse sistema pode ajudar muitos negócios a crescer e vender muito mais.

Ou seja, todo mundo ganha. 

Entendeu como que o cashback pode ajudar a sua empresa a vender mais? Acompanhe o blog da Beblue e entenda como essa estratégia pode aumentar o faturamento do seu negócio!

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